Ο πελάτης έχει την δυνατότητα να ακυρώσει από την παραγγελία χωρίς έξτρα χρέωση στην περίπτωση που η παραγγελία του δεν έχει φύγει από το κατάστημα μας για αποστολή.
Σε περίπτωση που το προϊόν βρίσκεται στην μεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε, τότε ο πελάτης χρεώνεται τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την πλευρά του πελάτη για ακύρωση παραγγελίας και επιστροφή του στο κατάστημα, ενώ το έχει παραλάβει, αν η υπαιτιότητα είναι του πελάτη τότε χρεώνεται το κόστος των μεταφορικών κατά την αποστολή και την επιστροφή του προϊόντος και του επιστρέφεται το υπόλοιπο ποσό με τον ίδιο τρόπο που ολοκληρώθηκε η παραγγελία.
Πολιτική Υπαναχώρηση
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).
Η επιστροφή χρήματων θα πρέπει να γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, δηλαδή αν μια συναλλαγή έχει πραγματοποιηθεί μέσω κάρτας, τότε και η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί στην κάρτα και όχι με μεταφορά σε λογαριασμό του πελάτη.